B.net

B.net je vodeći ponuditelj usluga kabelske distribucije i interneta na hrvatskom tržištu. Prisutan je u 250 000 kućanstava i preko 500 tvrtki širom Hrvatske i pokriva svojom mrežom najveća nacionalna geografska i gospodarska sjedišta u zemlji.

Misija B.neta je, kroz neprekidno širenje i modernizaciju, biti vodeća mreža kabelske televizije u Hrvatskoj, koja svim svojim korisnicima može ponuditi napredne usluge širokopojasne mreže.

Situacija

Postojeće korporativne web stranice B.neta nisu zadovoljavale komunikacijske zahtjeve koje je tvrtka zahtijevala. Prezentacija inovativne ponude B.neta, kao i organizacija i kvaliteta sadržaja nisu odgovarali namjeri tvrtke da se predstavi kao vodeći provider kabelskih telekomunikacijskih rješenja u zemlji. Također, nedostatak kvalitetnog CMS rješenja onemogućavao je samostalan rad na unosu i održavanju svih potrebnih sadržaja.

Ciljevi postavljeni na nove stranice su bili:

Poboljšati vizualnu kvalitetu prezentacije TV, internet i telefonskih paketa u ponudi
Poboljšati lakoću korištenja web stranica i pronalaska relevantih informacija vezanih za ponudu B.neta.
Omogućiti jednostavan i pregledan prikaz TV kanala u ponudi, s mogućnošću definiranja detaljnih informacija o svim dostupnim kanalima te korištenje multimedije u svrhu promocije
Optimizirati stranice za pretraživače, u svrhu boljeg indeksiranja od strane tražilica (SEO)
Omogućiti kvalitetnu multimedijalnu prezentaciju ponude TV programa
Integrirati postojeće online aplikacije (provjera dostupnosti usluga , telefonski imenik) u nove web stranice

Rješenje

Nove stranice B.neta izgrađene su na eZ Publish CMS platformi, uz kreiranje prepoznatljivog dizajnerskog rješenja, poštujući postojeći vizualni identitet tvrtke. Vizualno osvježene stranice u puno boljoj mjeri prezentiraju profil tvrtke.

Koristeći proširiv model podataka u eZ publish CMS-u definirali smo specifične tipove sadržaja (TV program, programski paket, usluga) kako bi se omogućila precizna i kvalitetna prezentacija B.netove ponude koju je klijent tražio. Ovim je omogućeno i kreiranje sučelja za prikaz i pretraživanje TV kanala u ponudi koja korisniku olakšava pronalaženje relevantnih informacija.

Plitkom strukturom sadržaja te jednostavnim navigacijskim elementima pomaže se posjetitelju u brzom snalaženju unutar sadržaja. Dodatno, na naslovnici je izdvojen aktualan i zanimljiv sadržaj kroz interaktivno multimedijsko sučelje razvijeno u Flashu specifično za klijenta. Flash aplikacija je integrirana u CMS, tako da se objava svih sadržaja, uključivo sa filmskim odsječcima, radi kroz jedinstvenu eZ Publish adminstraciju.

Optimizacijom XHTML-a te korištenjem SEO svojstava eZ Publish CMS-a omogućena je visoka prisutnost stranica u izlistima tražilica prilikom upita s važnijim ključnim riječima. Semantički ispravnim korištenjem tagova te preglednim i validnim HTML kodom također je poboljšano rangiranje kod tražilica.

Postojeće korisničke aplikacije integrirane su u CMS, ili u potpunosti kroz sustav ekstenzija na eZ Publishu ili kroz vizualno ujednačavanje s novim korporativnim dizajnom.

Izdvojene funkcionalnosti:

Razvoj specifičnih klasa sadržaja za potrebe klijenta
Multimedijski elementi u Flashu integrirani s CMS-om
Integracija eZ Publish CMS-a s postojećim aplikacijama razvijenim za potrebe B.neta
Optimizacija za tražilice

Rezultati

Kroz nove stranice B.net je uspio uspješno predstaviti se kao jedan od lidera u pružanju telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj. Koristeći funkcionalnosti koje pruža eZ Publish CMS out-of-the-box kao što su: verzioniranje sadržaja, precizna definicija korisničkih prava pristupa sadržaju i iznimna mogućnost prilagodbe zahvaljujući proširivom modelu sadržaja, omogućena je jednostavna administracija i održavanje različitih vrsta sadržaja na stranicama.

Nadogradnje stranica su ostvarive uz zadržavanje uloženih sredstava, zbog potpune razdvojenosti sadržaja i prezentacije u CMS-u. eZ Publish ovako postaje pouzdana platforma za daljnji razvoj temelj online strategije B.neta.

B.net website redizajn i nadogradnja

U trenutku raspisivanja natječaja za redizajn i nadogradnju postojećeg B.netovog sitea iako je isti bio u funkciji tek nekih godinu dana, nismo bili zadovoljni s niti jednim njegovim elementom:izgled, funkcionalnost i CMS te smo se odlučili za ovakav pomalo radikalan potez.

U tom smo smislu tražili adekvatnog partnera koji je u stanju inicijalno ponuditi rješenje za uređivanje i upload postojećeg sadržaja (kojeg u tom trenutku nije bilo malo) koje će biti „future proof“ s obzirom na sve novosti u posebno u portfelju usluga koje smo u tom trenutku očekivali.

Dakako CMS je bio apsolutni uvjet jer smo htjeli zadržati mogućnost uređivanja i mijenjanja sadržaja po potrebi bez intervencije programera ili neke druge stručne osobe. Konačno, stranica je trebala biti apsolutno inline s vizualnim identitetom tvrtke.

Netgen kao odabrani izvođač inicijalno je pokazao najveći interes za našu problematiku (telekomunikacijski site kabelskog operatora) te je svojim rješenjima poglavito u načinu prezentacije pojedinih kategorija doprinio boljoj funkcionalnosti i preglednosti stranice.

Nadalje, sam arhitektura sitea je napravljena tako da podupire eventualne promjene i nadogradnje te nam ostavlja dovoljno prostora da uz prijeko potrebnu pragmatičnost zadovoljimo i zahtjeve korporativne standarde te eventualno prezentiramo i tvrtke čije sadržaje „nosimo“.

Konačno, Netgen je partner koji se osim poštovanja želja naručitelja aktivno uključuje u proces izrade weba doprinoseći svojim viđenjima i rješenjima boljem prezentiranju sadržaja te se ne libi dati svoje mišljenje o nekom zahtjevu pogotovo ako će isto dovesti do bolje funkcionalnosti i osigurati da site ili neki njegov dio budu otporni na promjene u budućnosti.

Nataša Krezić,
voditeljica marketinga i razvoja proizvoda

http://www.bnet.hr